ČASTÉ OTÁZKY
Časté otázky o AI, automatizaci a softwaru.
Odpovědi na otázky, které nám firmy kladou nejčastěji: jak spolupráce probíhá, kolik stojí, co potřebujeme předem a jak zacházíme s daty.
OTÁZKY
Obecné otázky
Čím se Olsomedia zabývá?
Olsomedia navrhuje a staví AI agenty, automatizuje firemní procesy, vyvíjí aplikace na míru, integruje systémy, automatizuje testování a pomáhá firmám zavádět umělou inteligenci. Provozuje ji OLSO GROUP s.r.o. v Praze a vychází z deseti let praxe a patnácti projektů.
Pro jaké firmy pracujete?
Pro firmy a instituce, které mají konkrétní problém v provozu nebo nápad na AI, který chtějí ověřit. Nemusíte mít hotové technické zadání: stačí popsat situaci a očekávaný výsledek.
Čím se lišíte od ostatních dodavatelů AI a softwaru?
Soustředíme se na kvalitu, ne na množství zakázek. Vycházíme z deseti let práce přímo ve firmách, kritéria úspěchu měříme před vývojem a řešení předáváme s dokumentací, testy a jasnou odpovědností.
Kde působíte?
Sídlíme v Praze a pracujeme pro firmy a instituce v České republice.
OTÁZKY
Spolupráce, cena a postup
Jak probíhá spolupráce?
Nejdřív společně popíšeme situaci a cíl. Potom podle zadání zvolíme analýzu, pilot nebo první verzi, ověříme ji dohodnutými kritérii, postavíme řešení po menších částech a předáme ho s dokumentací a odpovědnostmi.
Kolik stojí AI, automatizace nebo aplikace na míru?
Cena závisí na rozsahu, kvalitě dat, počtu integrací a požadavcích na zabezpečení. Proto začínáme krátkou analýzou nebo pilotem, po kterém umíme rozsah i náklady odhadnout realisticky. Nezávaznou konzultaci můžete domluvit přes kontaktní formulář.
Jak dlouho trvá projekt?
Záleží na rozsahu. Dlouhé projekty dělíme na menší části, z nichž každá přináší ověřitelný výsledek. Délku konkrétního zadání odhadneme po krátkém vymezení a vždy ji uvedeme před zahájením práce.
Musíme mít data nebo hotové technické zadání?
Ne. Dostupnost a kvalitu dat ověříme společně. Pokud podklady nestačí, řekneme to otevřeně a navrhneme, jak je připravit, nebo zvolíme jednodušší řešení.
Co když se AI pro náš případ nehodí?
Pak to řekneme. Často stačí upravit proces nebo použít automatizaci pevnými pravidly. Doporučíme to, co je pro vás užitečné, ne to, co je nejmodernější.
Kdo je vlastníkem výsledného řešení?
Podmínky předání, včetně práv k řešení a přístupu ke zdrojovému kódu, se dohodnou předem ve smlouvě. Dokumentace a předání jsou součástí dodávky, abyste nebyli závislí na jednom dodavateli.
OTÁZKY
Data, bezpečnost a kontrola kvality
Jak zacházíte s citlivými daty?
Už při návrhu určujeme, ke kterým zdrojům má řešení přístup, co se smí zpracovávat mimo vaše prostředí a kdo co schvaluje. Postup volíme podle pravidel vaší organizace a typu dat. Zacházení s údaji z tohoto webu popisuje stránka Ochrana osobních údajů.
Jak poznáme, že řešení funguje?
Kritéria úspěchu domlouváme předem: správnost, rychlost, počet chyb nebo ušetřený čas podle typu úlohy. Po nasazení výsledky porovnáme se současným stavem a nespoléháme se na dojem.
Rozhoduje u AI vždy člověk?
U kroků s významným dopadem ano. Rozsah samostatných akcí určujeme podle rizika a rozšiřujeme ho až po ověření kvality na reálných případech.
PODLE SLUŽBY
Otázky k jednotlivým službám.
AI agenti: Co je AI agent a čím se liší od chatbota?
Chatbot odpovídá na dotazy v konverzaci. AI agent navíc postupuje v několika krocích: vyhledává ve zdrojích, rozhoduje o dalším kroku a připraví nebo provede vymezenou akci. U firemního nasazení je důležité, že agent pracuje jen s povolenými daty a jeho činnost lze kontrolovat.
Automatizace procesů: Které procesy se vyplatí automatizovat jako první?
Ty, které se často opakují, mají jasná pravidla a jejichž chyby jsou drahé nebo časově náročné. Naopak procesy, které se neustále mění nebo vyžadují úsudek, necháváme zpočátku člověku.
AI PoC a pilotní aplikace: Co je PoC v AI a k čemu slouží?
PoC (proof of concept) je krátký pokus, který ověří, zda konkrétní AI nápad funguje v reálných podmínkách. Slouží jako podklad pro rozhodnutí, zda investovat do plného vývoje.
Vývoj aplikací na míru: Kdy se vyplatí aplikace na míru a kdy stačí hotový software?
Hotový software je obvykle lepší, pokud pokrývá váš proces s malými úpravami. Aplikace na míru se vyplatí, když je postup pro firmu klíčový a specifický, nebo když byste jinak platili za mnoho licencí a úprav, které stejně nesedí.
Automatizované testování: Lze automatizovat všechny testy?
Ne a ani to není cílem. Automatizace se vyplatí u opakovaných scénářů s jasným očekávaným výsledkem a vysokým dopadem selhání. Průzkumné ověření nových funkcí a posouzení použitelnosti zůstává důležité.
Zavádění AI do firmy: Potřebujeme nejdřív vybrat jeden AI nástroj?
Nejdřív dává smysl určit úlohy, pravidla pro data a požadavky na integraci. Teprve potom se vybírá vhodný nástroj. Opačný postup často vede k nástroji, který nikdo pořádně nepoužívá.
AI analýza a konzultace: Co je výstupem AI analýzy?
Srozumitelný přehled příležitostí, jejich rizik a předpokladů a doporučený další krok. Cílem jsou rozhodnutelné varianty, ne obecná prezentace o AI.
Integrace systémů: Musí se kvůli integraci měnit stávající software?
Ne vždy. Nejprve ověříme podporovaná API, exporty a oprávnění. Změny navrhneme jen tam, kde jsou skutečně potřeba.
DALŠÍ KROK
Nenašli jste odpověď?
Napište nám. Rádi odpovíme a navrhneme další krok.