Trh s AI sa rýchlo rozrástol a rozdiely medzi dodávateľmi sú ťažko viditeľné. Pekná prezentácia nevypovedá o tom, či riešenie bude fungovať na vašich dátach a v prevádzke. Nižšie je desať otázok, ktoré pomáhajú odlíšiť úprimne vymedzenú ponuku od sľubov.

Otázky na postup a skúsenosti

  1. Ako budete postupovať, než navrhnete riešenie? Dobrý dodávateľ sa najprv pýta na proces a dáta.
  2. Aké konkrétne skúsenosti máte s podobným typom úlohy? Overte si ich, nechajte si ich vysvetliť a opýtajte sa na to, čo nefungovalo.
  3. Kto bude na projekte skutočne pracovať a kto za neho zodpovedá?

Otázky na kvalitu a riziká

  1. Podľa čoho poznáme, že riešenie funguje? Merítka by mali byť dohodnuté vopred.
  2. Ako riešite chyby jazykových modelov a kto kontroluje výstupy?
  3. Čo sa stane, keď dáta nebudú postačovať? Úprimná odpoveď znie: povieme vám to a navrhneme, čo s tým.

Otázky na dáta a bezpečnosť

  1. Kam sa moje dáta odosielajú, kde sa ukladajú a kto k nim má prístup?
  2. Používajú sa moje dáta na trénovanie cudzích modelov? Požadujte jasnú odpoveď v zmluve.

Otázky na prevádzku a vlastníctvo

  1. Čo obsahuje cena a čo nie? Zaujíma vás prevádzka, údržba a náklady na používanie modelu.
  2. Komu patrí kód, dáta a výsledky a aký je postup, keď sa spolupráca ukončí?

Varovné signály

  • Sľub konkrétneho výsledku bez znalosti vašich dát.
  • Odpoveď „AI to vyrieši“ bez opisu postupu.
  • Neochota začať malým pilotom s vopred danými kritériami.
  • Neochota vysvetliť, kam putujú vaše dáta.

Dobrý dodávateľ vám občas povie, že AI nepotrebujete. Ak to nepočujete nikdy, buďte opatrní.