Interný portál pre požiadavky
Jedno miesto na zadanie, schválenie a sledovanie požiadaviek namiesto e-mailov a tabuliek.
VÝVOJ APLIKÁCIÍ
Vývoj aplikácií na mieru pre vašu skutočnú prácu.
Stavíme webové a interné aplikácie pre procesy, ktoré bežný softvér nepokrýva. Navrhujeme ich pre ľudí, ktorí v nich budú pracovať každý deň, a dodávame po menších, overiteľných častiach, aby ste videli pokrok a mohli včas ovplyvniť smer.
Pre koho
Firmy, ktorých kľúčový postup hotový softvér neobslúži.
Ako začať
Popis používateľov, hlavné pracovné cesty a rozsahu prvej verzie.
Výstup
Funkčná aplikácia, testy, nasadenie a dokumentácia.
SITUÁCIA
Kedy sa táto služba hodí
Aplikácia na mieru dáva zmysel tam, kde hotový softvér nepokrýva dôležitý pracovný postup, alebo kde jeho prispôsobovanie stojí viac než vlastné riešenie. Typicky ide o interné portály, prevádzkové nástroje, schvaľovacie aplikácie, zákaznícke samoobsluhy a nadstavby nad existujúcimi systémami.
Najčastejšou chybou pri vývoji na mieru je príliš veľké zadanie. Mesiace sa píše špecifikácia a prvá použiteľná verzia príde neskoro. Preto začíname najdôležitejšou pracovnou cestou, postavíme ju a ukážeme ľuďom, ktorí ju budú používať. Až podľa ich skúsenosti rozvíjame ďalšie časti.
Poznáte to podľa toho, že
- Hotový nástroj nepokrýva dôležitý scenár a tím ho obchádza tabuľkami.
- Pracovníci prepínajú medzi viacerými systémami a stav požiadavky nie je jasný.
- Zmena procesu vyžaduje ďalší zdieľaný súbor alebo ručnú evidenciu.
- Potrebujete zákaznícky portál alebo samoobsluhu napojenú na vaše systémy.
PRÍSTUP
Ako postupujeme
Začneme používateľmi, ich cestami a dátami. Vymedzíme prvú verziu, navrhneme rozhranie a napojenie na existujúce systémy a zvolíme technológie podľa požiadaviek na prevádzku a údržbu, nie podľa módy. Výsledkom je rozsah, ktorý možno dodať a overiť v rozumnom čase.
Aplikáciu stavíme po menších častiach a priebežne overujeme s budúcimi používateľmi. Súčasťou dodania je automatizované testovanie dôležitých ciest, nasadenie, zabezpečenie a dokumentácia, aby vám riešenie nezostalo ako čierna skrinka.
ILUSTRATÍVNY PRÍKLAD
Interný portál zjednotí príjem požiadaviek, schvaľovanie, stav spracovania a prehľad úloh na jednom mieste, zatiaľ čo dôležité záznamy zostanú v nadväzujúcich systémoch.
VÝSTUPY A VHODNOSŤ
Čo dostanete
- Rozsah prvej verzieČo aplikácia vie od začiatku a čo sa pridá neskôr.
- UX návrhPoužívateľské cesty a rozhranie overené s ľuďmi z prevádzky.
- Funkčná aplikáciaWebové riešenie nasadené v dohodnutom prostredí.
- Testy a kontrola kvalityAutomatické overenie kľúčových ciest a chybových stavov.
- Dokumentácia a plán prevádzkyPopis riešenia, správy a ďalšieho rozvoja.
Kedy to dáva zmysel
- Interné portály a prevádzkové nástroje pre konkrétny proces.
- Zákaznícke samoobsluhy a formulárové procesy.
- Aplikácie napojené na existujúce systémy a dáta.
- Nahradenie zdieľaných tabuliek a ručných evidencií.
POSTUP
Od zadania k odovzdaniu
- 01
Opíšeme používateľov a cesty
Zistíme, kto s aplikáciou pracuje, aké dáta potrebuje a ktorá cesta je najdôležitejšia.
- 02
Postavíme prvú overiteľnú časť
Dodáme a priebežne ukazujeme funkčnú verziu ľuďom, ktorí ju budú používať.
- 03
Otestujeme, nasadíme, odovzdáme
Overíme kľúčové scenáre, nasadíme riešenie a odovzdáme dokumentáciu aj prevádzkový plán.
TYPICKÉ ZADANIA
S čím sa na nás firmy obracajú
Popisy nižšie sú typy zadaní, nie referencie konkrétnych klientov.
Zákaznícka samoobsluha
Zákazníci si sami vybavia bežné úkony, údaje sa premietajú do vašich systémov.
Prevádzkový nástroj
Aplikácia prispôsobená konkrétnemu postupu, napríklad evidencii, plánovaniu alebo kontrolám.
Nadstavba nad existujúcim systémom
Doplnenie funkcií, ktoré hotový softvér neponúka, bez nutnosti ho meniť.
HRANICE A ROZHODNUTIA
Úprimné limity
Rozsah prvej verzie vymedzíme podľa priorít. Integrácie, zabezpečenie a prevádzková zodpovednosť sa dohodnú pred nasadením. Nesnažíme sa postaviť všetko naraz: lepšia je menšia aplikácia, ktorú ľudia používajú, než veľká, ktorú nikto nechce.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Časté otázky: Vývoj aplikácií na mieru
Kedy sa oplatí aplikácia na mieru a kedy stačí hotový softvér?
Hotový softvér je zvyčajne lepší, ak pokrýva váš proces s malými úpravami. Aplikácia na mieru sa oplatí, keď je postup pre firmu kľúčový a špecifický, alebo keď by ste inak platili za množstvo licencií a úprav, ktoré aj tak nesedia.
Potrebujeme detailnú špecifikáciu?
Nie. Stačí opísať problém, používateľov a očakávaný výsledok. Rozsah prvej verzie pripravíme spoločne a ďalej ho upresňujeme podľa skúseností používateľov.
Aká veľká bude prvá verzia?
Taká, aby bezpečne pokryla jeden prioritný proces a umožnila získať spätnú väzbu pred rozšírením. Menšia prvá verzia znižuje riziko a zrýchľuje učenie.
Komu patrí zdrojový kód?
Podmienky odovzdania, vrátane práv k riešeniu a prístupu ku kódu, sa dohodnú vopred v zmluve. Dokumentácia a odovzdanie sú súčasťou dodávky, aby ste neboli závislí od jedného dodávateľa.
Ako zapojíte budúcich používateľov?
Hlavné pracovné cesty overujeme s ľuďmi, ktorí budú aplikáciu používať, už počas vývoja. Spätná väzba z praxe je dôležitejšia než dokonalý dokument na začiatku.
Zvládnete napojenie na naše systémy?
Najprv overíme dostupné rozhrania, prístupy a obmedzenia jednotlivých systémov. Podľa toho navrhneme spôsob prepojenia a prípadné ďalšie kroky. Súvisí s tým naša služba integrácia systémov.
KONKRÉTNE ZADANIA
S čím začínajú firmy najčastejšie.
Podrobnejšie popisy typických situácií v tejto oblasti.
VÝVOJ · NAHRADENIE EXCELU
Aplikácie na mieru namiesto Excelu
Nahradenie Excelu a zdieľaných tabuliek aplikáciou s oprávneniami, históriou zmien a kontrolou dát.
Zistiť viac – Aplikácie na mieru namiesto ExceluĎALŠÍ KROK
Poďme prebrať vaše zadanie.
Opíšte situáciu, ktorú riešite. Spoločne určíme vhodný rozsah a ďalší krok.